Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst bij INKC. Hierin staan de rechten en verplichtingen van zowel INKC als de consument.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. INKC: de onderneming die via haar webshops tijdelijke tattoos en aanverwante producten verkoopt.

2. Consument: de natuurlijke persoon die producten koopt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen INKC en de consument via de webshop wordt gesloten, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.

4. Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

5. Herroepingsrecht: het recht van de consument om een overeenkomst op afstand binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden.

6. Dag: een kalenderdag.

7. Duurzame gegevensdrager: een middel, zoals e-mail, waarmee informatie kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: INKC
Naam ondernemer: Nick Hopmans
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsadres: Stekkenberg 49, 6561 XG Groesbeek, Nederland
E-mailadres: info@inkc.nl
Telefoonnummer: +31 6 10 71 9705
KvK-nummer: 91088992
Btw-identificatienummer: NL004865459B40

INKC is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in tijdelijke tattoos.

Het vestigingsadres is geen bezoekadres. Voor vragen en klachten kun je contact opnemen via bovenstaande contactgegevens.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen INKC en consumenten.

2. Voordat een bestelling wordt geplaatst, worden deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld via de webshop.

3. De consument kan de algemene voorwaarden elektronisch raadplegen en opslaan.

4. Wanneer aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, worden deze duidelijk vermeld.

5. Indien een bepaling in deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat de toepasselijke wettelijke bepaling voor.

6. Eventuele afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 4 – Het aanbod

1. INKC streeft naar een volledige en nauwkeurige omschrijving van alle aangeboden producten.

2. Productafbeeldingen dienen om een zo realistisch mogelijk beeld te geven. Kleine kleurverschillen kunnen ontstaan door scherminstellingen en belichting.

3. De productpagina vermeldt de belangrijkste kenmerken van het artikel, waaronder de prijs en, waar relevant, de afmetingen.

4. Alle consumentenprijzen worden weergegeven inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

5. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

6. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden INKC niet wanneer de consument redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing.

7. Aanbiedingen en kortingsacties zijn geldig gedurende de aangegeven periode en onder de daarbij vermelde voorwaarden.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument de bestelling plaatst en voldoet aan de daarbij vermelde voorwaarden.

2. INKC bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch via het opgegeven e-mailadres.

3. INKC maakt gebruik van passende maatregelen om de verwerking van persoonsgegevens en elektronische betalingen te beveiligen.

4. Indien een besteld product onverhoopt niet leverbaar blijkt, neemt INKC contact op met de consument om een passende oplossing te bieden.

5. INKC kan een bestelling weigeren of annuleren indien daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, met inachtneming van de wettelijke rechten van de consument. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. Bij een online aankoop heeft de consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te herroepen.

2. De bedenktijd begint op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

3. Wanneer meerdere artikelen uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd na ontvangst van het laatste artikel.

4. De consument kan de overeenkomst herroepen door binnen de bedenktijd een duidelijke verklaring te sturen naar info@inkc.nl, het modelformulier voor herroeping te gebruiken of gebruik te maken van de online herroepingsfunctie van INKC.

5. Na de herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

6. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die onder een wettelijke uitzondering vallen, zoals beschreven in artikel 9.

Meer informatie is beschikbaar op de pagina Retourneren & herroepen.

Artikel 7 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met de ontvangen artikelen en de verpakking om te gaan.

2. De consument mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

3. Bij tijdelijke tattoos betekent dit onder andere dat het ontwerp en de afmetingen mogen worden bekeken.

4. Als een product verder wordt gebruikt of beschadigd dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan INKC een eventuele waardevermindering in rekening brengen.

5. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering wanneer INKC de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht niet correct heeft verstrekt.

Artikel 8 – Retourneren en terugbetaling

1. De consument kan een retour aanmelden via info@inkc.nl of via de beschikbare online herroepingsfunctie.

2. De artikelen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding te worden teruggestuurd.

3. De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij INKC anders aangeeft of de wet anders bepaalt.

4. Retourzendingen dienen zorgvuldig te worden verpakt om beschadiging tijdens het vervoer te voorkomen.

5. Bij volledige herroeping van een bestelling betaalt INKC alle van de consument ontvangen betalingen terug, inclusief de oorspronkelijke kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering.

6. Eventuele extra kosten voor een duurdere, door de consument gekozen verzendmethode hoeven niet te worden terugbetaald.

7. Bij gedeeltelijke herroeping worden de geretourneerde artikelen terugbetaald. De oorspronkelijke verzendkosten worden in beginsel niet terugbetaald, voor zover wettelijk toegestaan.

8. Terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk plaats en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding.

9. INKC mag wachten met terugbetalen totdat de artikelen zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat deze zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

10. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten gerekend.

11. Wanneer een product verkeerd, beschadigd of defect is geleverd, blijven de wettelijke rechten van de consument onverminderd van toepassing.

Retouradres:

INKC
T.a.v. Retouren
Stekkenberg 49
6561 XG Groesbeek
Nederland

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Voor bepaalde producten geldt op grond van de wet geen herroepingsrecht.

Bij INKC betreft dit met name:

1. Gepersonaliseerde tijdelijke tattoos: producten die speciaal volgens de individuele specificaties van de consument worden vervaardigd, bijvoorbeeld op basis van een eigen naam, afbeelding of aangeleverd ontwerp, voor zover aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.

2. Andere producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is, mits de consument hierover vooraf correct is geïnformeerd.

Standaard tijdelijke tattoos zijn niet automatisch uitgesloten van het herroepingsrecht.

Wanneer een product van het herroepingsrecht is uitgezonderd, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

Artikel 10 – Prijzen en betalingen

1. Alle op de webshop vermelde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw.

2. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

3. INKC behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten, behalve voor zover wettelijk toegestaan.

4. Betaling vindt plaats via een van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

5. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond, tenzij een andere betalingsregeling is overeengekomen.

6. De consument is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaal- en contactgegevens.

7. Bij eventuele betalingsachterstanden worden wettelijke regels over betalingsherinneringen, rente en incassokosten gevolgd.

Artikel 11 – Wettelijke garantie en conformiteit

1. INKC staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de productomschrijving en de eigenschappen die de consument redelijkerwijs mag verwachten.

2. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

3. De consument heeft recht op een passende wettelijke oplossing wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.

4. Bij een verkeerd geleverd, beschadigd of ondeugdelijk product kan de consument contact opnemen met info@inkc.nl.

5. De houdbaarheid van tijdelijke tattoos kan variëren door factoren zoals huidtype, plaats van aanbrengen, wrijving, watercontact en verzorging.

6. Eventuele aanvullende garanties beperken de wettelijke rechten van de consument niet.

Artikel 12 – Verzending en levering

1. INKC verwerkt en verzendt bestellingen zeven dagen per week. De daadwerkelijke bezorging is afhankelijk van de vervoerder.

2. Bestellingen worden verzonden naar het adres dat de consument tijdens het afrekenen heeft opgegeven.

3. INKC biedt, afhankelijk van de bestelling en bestemming, verschillende verzendmethoden aan, waaronder reguliere briefpost en brievenbuspakketten met Track & Trace.

4. De actuele verzendkosten en beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen getoond.

5. De op de webshop vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde leveringstermijn is overeengekomen.

6. INKC zal bestellingen binnen de overeengekomen termijn leveren. Wanneer geen leveringstermijn is afgesproken, geldt de wettelijke leveringstermijn.

7. Bij vertraging of het uitblijven van levering heeft de consument de rechten die de wet daaraan verbindt, waaronder onder toepasselijke voorwaarden het recht om de overeenkomst te ontbinden.

8. Het risico van beschadiging of verlies van de bestelling ligt in beginsel bij INKC totdat het product door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen. Dit geldt ook voor reguliere briefpost zonder Track & Trace.

9. De consument dient bij het plaatsen van de bestelling zorgvuldig het verzendadres te controleren. Bij een verkeerd opgegeven adres wordt in overleg naar een oplossing gezocht, met behoud van de toepasselijke wettelijke rechten.

Meer informatie over verzendmethoden, kosten en levertijden is beschikbaar op de pagina Verzending & levering.

Artikel 13 – Verantwoord gebruik van tijdelijke tattoos

1. De producten van INKC zijn bedoeld voor tijdelijk decoratief gebruik op de huid.

2. De consument dient eventuele productinstructies en waarschuwingen zorgvuldig te volgen.

3. Gebruik een tijdelijke tattoo niet op beschadigde of geïrriteerde huid en vermijd contact met ogen en slijmvliezen.

4. Stop met het gebruik van het product als huidirritatie of een ongewenste reactie optreedt.

5. INKC is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik dat in strijd is met duidelijke productinstructies of waarschuwingen, voor zover de wet dit toestaat.

6. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van INKC voor schade waarvoor aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

Artikel 14 – Klachtenregeling

1. INKC streeft naar een zorgvuldige en klantvriendelijke afhandeling van klachten.

2. Klachten kunnen worden ingediend via info@inkc.nl.

3. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

4. INKC beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de consument binnen die termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere afhandeling.

5. INKC probeert klachten in onderling overleg op te lossen.

6. Deze klachtenprocedure beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten tussen INKC en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

2. Voor consumenten die in een ander EU-land wonen, blijven eventuele dwingende consumentenbeschermingsregels van hun woonland van toepassing voor zover het internationaal privaatrecht daarin voorziet.

3. Bij een geschil streven INKC en de consument ernaar eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.

4. Indien een geschil niet in onderling overleg wordt opgelost, kan het worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd is.

5. De consument behoudt alle rechten op toegang tot de rechter en eventuele beschikbare buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

1. INKC kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege gewijzigde wetgeving of bedrijfsvoering.

2. Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren.

3. Wanneer een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

4. Ongeldige bepalingen worden, waar nodig, vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de consument.

5. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de webshop en kunnen op verzoek kosteloos elektronisch worden toegestuurd.

Contactgegevens

INKC
Stekkenberg 49
6561 XG Groesbeek
Nederland

E-mail: info@inkc.nl
Telefoon: +31 6 10 71 9705